保险平台服务协议

(特别提示)

欢迎您使用山东为农信息科技有限公司(以下简称四季为农)开发设计及运营的保险服务微信公众号或小程序(以下简称本平台),本平台主要服务内容为查询保险机构产品,传递投保意向,进行保险信息交流以及其他与保险有关的辅助信息服务。

本协议是四季为农与本平台用户(以下简称您)就平台保险服务相关事项所订立。您通过网络页面点击确认接受本协议,即视为您与四季为农已达成协议并接受本协议约定的全部内容。在您接受本协议之前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。如果您不同意本协议的任何内容,或者不理解任何条款任意内容,请不要点击确认接受本协议。

一、相关定义

除非本协议另有约定,本协议下列术语定义如下:

1.1保险机构:指经中国保险监督管理机构(保监会)批准设立,并依法进行工商登记注册,向您提供保险产品及相关服务的商业保险机构。

1.2投保:指您借助平台技术支持向保险机构购买产品的行为。

1.3承保:指保险机构在您提出投保请求后,经审核同意与您订立保险合同,承诺履行保险合同中约定保险责任的行为。

二、声明与承诺

2.1除非您与四季为农另有约定,您同意本平台服务仅为您本人使用。所以特别提醒您,请妥善保管登录的认证要素,不要将其提供给任何第三方或交于任何第三方使用。为提高服务安全性,我们可能采取必要手段对您进行身份验证,并据此决定为您提供服务的种类、范围及进行业务操作的权限。

2.2您应当通过四季为农提供或认可的方式使用本平台。您依本协议条款所取得的权利不可转让。

2.3您不得使用未经四季为农授权的插件、外挂或第三方工具对本协议项下的服务进行干扰、破坏、修改或施

加其他影响。

2.4您承诺不为任何非法目的或以任何非法方式使用平台服务,并承诺遵守中国相关法律、法规及互联网之使

用惯例。如我们发现或经第三方举报并经核实您存在前述行为或情形,我们可能会暂停或终止全部或部分平台服务,并视需要报告监管部门,并可能依法移送司法机关。

2.5您理解并同意,保险合同的缔结和履行由您和保险机构共同合意完成。我们建议您,在保险合同缔约前审慎选择保险机构和保险产品,在保险合同履行过程中关注和督促保险机构完整履行保险合同的各项义务。

2.6您承诺对由您发布、确认、上传、寄送或者以其他方式提供的资料、信息或文件享有合法权利,未侵犯也不会侵犯任何其他方的合法权利或权益(包括隐私权、商标权、专利权等)。在您为他人投保时,已经取得他人许可,且通过平台提供的被保险人信息已经过被保险人的授权同意。

三、【信息收集、使用、共享与保护】

3.1信息的收集

3.1.1当您使用四季为农服务时,我们会在您授权并允许的情况下收集您的微信昵称、头像、微信绑定的手机

号码、姓名等信息,收集这些信息是为了满足相关法律法规的实名制要求、识别您在四季为农平台的网络身份以及

为您提供四季为农服务。若您不提供这类信息,您将无法正常使用我们的部分服务。
3.1.2当您使用四季为农服务时,为保障您的个人信息安全,正常使用我们的服务,我们会记录您使用产品或

服务时操作相关信息。如您的登陆IP地址、设备型号、操作日志等信息。这类信息是为您提供服务必须收集的基

信息。

3.1.3当您在四季为农平台上投保相应保险产品时,根据相关法律法规的规定,我们会收集您提供的投保人、被保险人、受益人及紧急联系人的姓名、身份证号、健康状况、车辆信息、航班信息等个人信息。例如,当您在四季为农平台上投保时,我们会根据保险产品的需求收集您提供的投保人、被保险人、受益人的姓名、身份证号等个人信息。当您提供投保人、被保险人、受益人及紧急联系人的个人信息时,应确保您已经将该行为告知前述信息主体,并取得其明确授权同意。

3.1.4当您与四季为农客服团队联系时,我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的姓名、联系方式、通话信息以及您的意见或建议,以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。例如,当您向四季为农客服致电咨询四季为农平台上的保险产品或服务时,我们会收集您的姓名、联系方式、通话信息以及您提出的意见和建议。如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法使用我们的客服服务,但不影响您使用四季为农平台其他功能。

3.1.5当您参与四季为农平台上的相关活动时,我们将根据活动需要在您授权并允许的情况下,向您或活动相关方收集您的年龄、职业、联系方式等为完成活动所必需的信息。

3.1.6为了遵守法律法规的规定,提供更优质、便捷的投保咨询服务。我们会保存您使用四季为农服务产生的保单信息。例如,当您通过四季为农平台进行线上投保时,我们会保存您提交的保单信息,以便于您查询您的保单状态或历史记录。您同意并授权我们为了向您提供服务及改进服务质量、服务体验的合理需要而向我们的关联公司、合作方及行政司法机构等其他方收集您的个人信息。

3.1.7四季为农将严格按照本协议的要求对您的个人信息进行保密并采取保护措施。若四季为农开展业务对您的个人信息的使用超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在使用您的该等个人信息前,征得您的明示同意。此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供信息的合法性。

3.2信息的存储
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
3.3信息的使用
为更好地向您提供服务以及保护各方的合法权益,您同意我们将您的个人信息用于以下场景:
(1)向您提供产品或服务;
(2)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,以确保我们向您提供的产品和服务的安全性。如将您的信息进行实名验证
(3)帮助我们设计新服务,改善我们现有服务,以为您提供更加个性化、更便捷的服务;
(4)为提升您的产品或服务体验,提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告,如关于四季为农服务的市场活动及优惠信息或其他您可能感兴趣的内容;
(5)为保证服务得以完成或向您提供您可能需要的服务,通过短信或电话等方式向您发送信息,包括但不限于验证码、保单生效通知、优惠信息、合作第三方的活动信息,或其他您可能感兴趣的信息。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。

(6)预防或阻止非法的活动;

(7)为解决您与平台之间产生的违约纠纷或投诉处理;

(8)根据法律法规、监管部门要求进行使用;

(9)经您另行同意的其他用途。
3.4信息的分享
我们可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作方及第三方服务供应商分享用作以下场景
(1)向您提供产品或服务;
(2)理解、维护和改善我们现有的产品和服务。如我们与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确

保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本协议及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施

(3)根据法律法规的规定及行政、司法机关的要求提供相应信息。
3.5信息安全
3.5.1我们将严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规,运用各种安全技术和程序以保护您

的个人信息。
3.5.2未经您的同意我们不会将您的个人信息共享、转移或披露给任何第三方,但法律法规规定及本协议约定

的以下情形除外:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的需要;

(5)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(8)法律法规规定的其他情形。

3.6您的权利

您有权随时访问我们平台上您的头像、联系人、地址、保单进度等信息,若您向我们平台提供的联系人、

联系地址有误需要更新,您也可以随时在四季为农平台上【我的】功能栏中进行更正或删除,但如果您需要更改保险合同上的相关信息,您需要根据保险合同的约定进行更改。

四、【风险提示】

4.1您理解并同意,您通过本平台从事的交易可能面临以下风险,这些风险需要您自行承担:

(1)监管风险:有关法律法规、监管政策发生变化,导致无法实现您的交易目的,您由此可能遭受损失;

(2)交易风险:您通过本平台所购买的保险产品最终没有达成交易,您无法获得保险产品和服务;

3)过错风险:因您的过错导致的任何损失,包括但不限于决策失误、操作不当、遗忘或泄漏密码、委托人不当或恶意操作等。

4.2您购买保险产品和保险公司发生的理赔或其他纠纷,由您和保险公司协商解决。

五、【自备设备】
5.1您应当理解,您使用四季为农的服务需自行准备与相关服务有关的终端设备(如手机、电脑等装置),并

承担所需的费用(如电话费、上网费等费用)。
5.2您理解并同意,您使用本平台时会耗用您的终端设备和带宽等资源。
六、【第三方提供的产品或服务】
您在四季为农平台上使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。四

季为农和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
七、【行为约束】
7.1您在使用本平台时须遵守法律,不得利用本平台从事违法违规行为,您应避免因使用本平台而使四季为农卷入政治和公共事件。
7.2如果您违反了本条约定,相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求四季为农给予协助。造成损害的,您应依法予以赔偿,四季为农不承担任何责任。
7.3您违反本条约定,导致四季为农或第三方损害的,您应当独立承担一切责任,包括但不限于:刑事责任、行政责任和民事责任。
八、【不可抗力及其他免责事由】
8.1您理解并同意,在使用本平台的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本平台发生中断。不可抗力

是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地

震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,四季为农将努力在第一时间与

相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失四季为农在法律允许的范围内免责。
8.2在法律允许的范围内,四季为农对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
(1)您受到病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
(2)您的手机、电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

(3)您通过非四季为农授权的方式使用本平台;

4因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、银行原因 、第三方服务瑕疵或政府行为等原因;

5)其他四季为农无法控制或合理预见的情形。

8.3四季为农依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成四季为农的义务或承诺,四季为农不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

九、【协议的生效与变更】

9.1您使用四季为农的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。

9.2四季为农有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款或咨询四季为农客服。

9.3本协议条款修改或变更后,如果您继续使用四季为农提供的软件或服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用四季为农提供的软件或服务。

十、【服务的变更、中断、终止】

10.1四季为农可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。

10.2您理解并同意,四季为农有权自主决定经营策略。在四季为农发生合并、分立、收购、资产转让时,四季为农可向第三方转让本平台下相关资产;四季为农也可在单方通知您后,将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以四季为农通知的为准。

10.3如发生下列任何一种情形,四季为农有权不经通知而中断或终止向您提供服务:
(1)您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;
(2)您违反相关法律法规或本协议的约定;
(3)按照法律规定或主管部门的要求。
十一、【管辖与法律适用】
11.1本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国法律。
11.2本协议签订地为山东省济南市历城区
11.3若您和四季为农之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提

山东省济南市历城区人民法院通过诉讼方式解决
11.4本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际含义,不能作为本协议含义解释的依据。
11.5本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
十二、【其他】
如果您对本协议或本平台服务有意见或建议,可与四季为农联系,我们会给予您必要的帮助。